Términos y Condiciones

1. Aceptación de los términos

Al registrarte y usar NeoCore aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio. Nos reservamos el derecho a actualizar estos términos notificándote con 15 días de antelación.

2. Descripción del servicio

NeoCore es una plataforma de gestión de reservas para centros de salud y bienestar. Facilitamos la conexión entre clientes y profesionales del sector salud, pero no somos responsables de los servicios médicos o de bienestar prestados por los profesionales.

3. Registro y cuenta

• Debes tener al menos 18 años para registrarte.
• Eres responsable de mantener la seguridad de tu contraseña.
• No puedes crear cuentas falsas ni suplantar a otras personas.
• Una cuenta por persona. Las cuentas duplicadas serán eliminadas.

4. Reservas y cancelaciones

• Las reservas quedan pendientes hasta que el profesional las confirme.
• Puedes cancelar una reserva confirmada con al menos 24 horas de antelación.
• Los profesionales pueden rechazar reservas sin obligación de justificación.
• NeoCore no gestiona pagos; los acuerdos económicos son entre cliente y profesional.

5. Uso aceptable

Queda prohibido: usar la plataforma para fines ilegales, enviar spam, realizar ataques informáticos, publicar contenido ofensivo, o intentar acceder a datos de otros usuarios. El incumplimiento conlleva la suspensión inmediata de la cuenta.

6. Limitación de responsabilidad

NeoCore no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del servicio. No somos responsables de los servicios prestados por profesionales, ni de daños derivados del uso o imposibilidad de uso de la plataforma.

7. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española. Cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales de Madrid.